UX-Workshop

Individuell, interaktiv und zielgerichtet

UX-Workshop bei ION ONE

An ein Produkt werden heutzutage viele Anforderungen gestellt – online wie auch offline. Was zeichnet dabei ein gutes und erfolgreiches Produkt aus?

Es ist eine herausragende User Experience über alle digitalen Kanäle hinweg – sie ist der Schlüssel zum Erfolg, die Begeisterung schafft.

Wo steht Ihr Produkt in Bezug auf User Experience? Wie gut kennen Sie Ihre User und gehen Sie auf deren Nutzerbedürfnisse ein?

Lassen Sie uns miteinander reden und alle wichtigen Insights Ihrer Kunden gewinnen!

Unsere Workshop-Pakete

Mit unserer UX-Expertise haben wir  drei Workshop-Varianten konzipiert. Selbstverständlich können wir Ihnen auch einen Workshop mit Inhalten zusammenstellen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wissensvermittlung

Wir bringen Sie und Ihr Team auf den neuesten Stand im User Experience Design.

check    Workshop 4h

check    Dokumentation & Materialien

check    Themenschwerpunkt selbst wählen

Beratung

Wir analysieren Ihr Produkt oder Ihren Service und diskutieren mit Ihnen das Optimierungspotential.

check    Workshop 4h

check    Dokumentation & Materialien

check    Analyse Ihres Produkts/Services/ oder Ihrer Website

Seitenstruktur

Wir erstellen mit Ihnen eine Seitenstruktur, die Ihren Inhalten gerecht wird mit allen Verbesserungen Ihres Produkts.

check    Workshop 4h

check    Dokumentation & Materialien

check    Analyse Ihres Produkts/Services

check    Seitenstruktur mit SEO-Ansätzen

Individuell

Gern konzipieren wir für Sie einen Workshop, angepasst an Ihren individuellen Bedarf.

Wussten Sie schon?

88% der User würden aufgrund einer schlechten User Experience eine Website nicht noch einmal besuchen.

Vorteile eines ux-Workshops von ion one

USP ihres Produktes Icon

USP Ihres Produktes hervorheben

Verständliche Produkte entwickeln

Verständliche Produkte entwickeln

Service oder Website auf Marktfähigkeit testen

Service oder Webseite auf Marktfähigkeit testen

Nutzer und Kunden gewinnen und begeistern

Nutzer und Kunden gewinnen und begeistern

Mit gutem UX-Design Erfolg steigern

Mit gutem UX-Design Erfolg steigern

Referenzen

Moderatoren für die Workshops

Durch unsere Workshops begleiten Sie Suyin Diaz (Senior UX Designerin) und Axel Hillebrand (UX Consultant).

Suyin Diaz

Sr. UX Designerin

Nach ihrem Abschluss als Verfahrenstechnikerin hat sie viele Jahre an der Umsetzung von komplexen Projekten gearbeitet. In verschiedenen industriellen Branchen lag ihr Fokus auf der Prozessoptimierung, die zu zahlreichen Produktivitätssteigerungen führten. Nach ihrem Umzug nach Berlin 2013 fokussierte sie sich auf die für sie äußerst spannende User Experience. Den neuen Herausforderungen der digitalen Produktwelt konnte sie mit ihren Vorerfahrungen gezielt begegnen. Seitdem arbeitete sie an mehreren Projekten, vor allem im Bereich B2B-E-Commerce und IoT.
Mit ihrer Expertise als Ingenieurin bereichert sie unser Team durch ihr ausgeprägtes analytisches Denken tatkräftig, um das Optimum aus einem digitalen Produktherauszuholen und deren Inuitivität steigert. Ihre Stärken liegen Im Bereich Prototyping und Recherche.

Axel Hillebrand

UX Consultant

Als Psychologe und Human-Factors-Experte steht die nutzerzentrierte Entwicklung von Projekten schon immer im Fokus seiner beruflichen Tätigkeit. Als Projektleiter betreute er zahlreiche UX-Projekte. So sammelte er Erfahrungen in verschiedene Breichen: der Luftfahrt, der Metallindustrie, im Service und im E-Commerce. Seine Rolle bei ION ONE besteht darin, Unternehmen einen Weg aufzuzeigen, wie sie ihre Kunden und Nutzer mit einem digitalen Erlebnis begeistern können. Er moderiert seit vielen Jahren UX-Workshops und freut sich, mit Ihnen gemeinsam die richtige emotionale Ansprache für Ihr Produkt zu erarbeiten.

FAQ

Warum überhaupt ein UX-Workshop?

Wie bei allen digitalen Produkten geht es um die Menschen hinter dem Bildschirm oder Touchpoint und deren Nutzererlebnisse. Es geht um deren Bedürfnisse, Emotionen, Beweggründe und Erwartungen. Werden diese Bedürfnisse unter nutzerzentrierten Aspekten beachtet, kann die Zielgruppe auf eine neue Art und Weise erreicht werden.

Mit einem UX-Workshop kann die Zielgruppe genau ergründet werden. So wird es leichter, Produkte und Services entsprechend der Bedürfnisse der Zielgruppe perfekt digital erscheinen zu lassen. Der UX-Workshop bietet Ihnen Insights, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe in einem ganz neuen Licht zu sehen.

Was sind die Ziele des UX-Workshops?

Aus dem Workshop gehen alle Teilnehmer mit einer klaren Vorstellung heraus, was die nächsten Schritte und Prozesse sind. Wir liefern Entscheidungshilfen. Deshalb werden im Vorfeld alle Erwartungen eruiert, Ziele klar ausformuliert.

Potentielle Usability-Hürden werden ebenso betrachtet. Wir entwickeln  wirksame Gegenstrategien, klare Zielformulierungen gefolgt von einer sauberen Strategie.

Worin unterscheiden sich die verschiedenen Workshops?

In jedem Workshop konzentrieren wir uns voll und ganz auf Ihr Unternehmen und Ihre Produkte/Services.

Unserer Erfahrung nach reichen in den meisten Fällen 4h für einen guten Einstieg in das Thema UX aus, um Ihr digitales Produkt auf den neuesten Stand zu bringen. Falls Ihr Anliegen sehr viel komplexer ausfällt und wir uns tiefer mit Ihren Produkten anhand bewährter UX-Praktiken auseinandersetzen sollen, kann der Workshop selbstverständlich erweitert und umkonzipiert werden.

Im Paket “Wissensvermittlung” geht es vorrangig darum, Ihnen und Ihr Team die neuesten Best Practices und Trends im digitalen Auftreten Ihrer Branche der User Experience Design vorzustellen und zu vermitteln.

Buchen Sie einen Workshop zum Thema “Beratung”, analysieren  wir im Vorfeld Ihr Produkt oder Ihren Service und erarbeiten erste Optimierungsvorschläge. Mit diesen Vorschlägen gehen wir dann mit Ihnen in den Workshop und diskutieren die verschiedenen Ansätze.

In dem Workshop rund um die “Seitenstruktur” würden wir im Anschluss an die Analyse Ihres Produkts und der anschließenden Diskussion ein erstes Grobkonzept erstellen, in dem die ganzen Ideen und Optimierungsvorschläge enthalten sind.

Alle Ergebnisse aus dem Workshop werden in dem von Ihnen bevorzugten Format dokumentiert – ganz gleich, ob es Ihr eigener Confluence-Bereich, eine Präsentation, ein PDF- oder Word Dokument ist. Hauptsache, Sie können schnell auf Ihre gewonnenen Insights zugreifen, die Sie für die nächsten Schritte benötigen.

Was ist die Agenda und wie lange dauert der Workshop?

Gleich vorweg, es gibt nicht die eine Agenda, welche wir für alle Workshops verwenden. Ihr Unternehmen ist einzigartig, Ihr digitales Produkt ist einzigartig und Ihre Nutzergruppen sind  ebenfalls einzigartig und verdienen eine exakte emotionale Ansprache. Ein standardisierter Workshop würde dem Ganzen nicht gerecht.

Deswegen verfolgen wir den Ansatz, dass jeder Workshop individuell und auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Geschäftsmodell zugeschnitten wird. Dies betrifft nicht nur die Themen, sondern auch die Länge des Workshops. Wir nehmen uns die Zeit, die nötig ist, um die Materie zu durchdringen. Gemeinsam mit Ihnen entsteht der “Fahrplan”.

Für wen ist ein UX-Workshop geeignet?

Unser UX-Workshop richtet sich an alle, die ihre User/Nutzer besser verstehen und ihre Produkte auf die Bedürfnissen ihrer Zielgruppen ausrichten wollen. Sie benötigen keinerlei Vorkenntnisse im User Experience Design, nur Interesse an der Materie.

Unser Workshop ist nicht als Weiterbildungsmaßnahme für angehende UX-Designer gedacht und konzipiert, sondern um Teams dabei zu unterstützen, das bestmögliche Nutzererlebnis zu schaffen.

Welche Methoden werden angewandt?

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung und Ihren Zielen wählen wir die passenden Methoden und Vorgehensweisen für Ihren Workshop aus.

So erfassen wir bspw. anhand von Personas den Nutzer mit all seinen Facetten, was dazu beiträgt auch die Mehrdimensionalität an den Produkten und Services zu erkunden.

Eine User Journey Map beispielsweise zeigt auf, welche Stationen ein Nutzer von seiner ersten Produktrecherche bis zur Conversion durchläuft.

Die Arbeit mit Papierprototypen zum Beispiel eine kostengünstige Methode, um unkompliziert Konzepte und Ideen auf den Prüfstand zu stellen und gleich zu Beginn sinnvoll zu bewerten – ganz getreu dem Motto “test early, test often”.

Wie wird der Workshop organisiert?

Safety first – meet remote!

Covid-19 kennt keine Ausnahmen, auch nicht, wenn es um eine verbesserte User Experience geht. Deshalb finden unsere UX-Workshops derzeit digital und remote statt.

Falls alle Corona-Regeln eingehalten werden, kann der UX-Workshop auch gern bei Ihnen vor Ort im Unternehmen stattfinden.

Unsere Workshops verlaufen interaktiv, Ideen erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen. Die Workshops können bei Bedarf aufgezeichnet werden. Das erarbeitete Material stellen wir Ihnen im Nachgang in aufbereiteter Form zur Verfügung.

Welche Services bietet ION ONE noch an?

Neben UX-Workshops besitzt ION ONE vier weitere Kompetenzfelder.

Research

Nutzerbefragungen werden durchgeführt, um quantitative Daten in die User Experience miteinfließen zu lassen.

Konzeption

Anhand User Journey Maps und Wireframes gestalten wir ein erstes Grundgerüst, auf dem dann das Design und die Usability ansetzen können.

Design

Ansprechende Designs verwandeln mithilfe von Farben, Formen und Bildern Ihr Produkt in ein einmaliges Erlebnis.

Technische Umsetzung

Alle Konzepte und Designs werden so aufbereitet, dass sie ohne hohen technischen Aufwand implementiert werden können und skalierbar bleiben.

Kontakt

Beginnen Sie ein neues Kapitel der Begeisterung. In einem unverbindlichen und kostenfreien Gespräch klären wir Ihre Bedürfnisse an Ihren UX-Workshop

9 + 10 =