Kunde
Wein Wolf GmbH
Projekt
B2B-Onlineshop im Premiumsegment für internationale Weine
Leistung
Anforderungsanalyse, UX-Entwicklung,
UI-Design und technische Weiterentwicklung
Kunde seit
2020
Mit mehr als 40 Jahren Markterfahrung ist die Wein Wolf GmbH Spezialist für den Import und die Distribution von mehr als 5.000 internationalen Spitzenweinen, Champagner und Spirituosen.
Führend im Premiumsegment vertrauen sich rund 12.000 Topgastronomen, Fach- und Lebensmittelhändler der Wein Wolf Gruppe an.
Für die Wein Wolf GmbH haben wir eine umfassende B2B-Commerce-Lösung auf Shopware-Basis erarbeitet.
HERAUSFORDERUNG
Im Vordergrund der Neuentwicklung stand das Ziel, die Marke Wein Wolf als Premium-Anbieter von Weinen und anderen Spirituosen in Deutschland stärker zu etablieren sowie die rund 12.000 Händler und Gastronomen durch eine skalierbare B2B-Commerce-Lösung besser zu beraten und zu bedienen. Da Weine und Spirituosen ein erklärungsbedürftiges Produkt in ihrer Einzigartigkeit sind, sollten auch die jeweiligen Beschreibungen ausreichend detailreich, aber nicht übermäßig werblich sein.
ANSATZ
Das Motto des neuen responsiven Shops ist: „B2B meets User Experience“. Deshalb sollen Händler, Gastronomen und B2B-Interessenten die Premium-Produkte nicht nur entdecken, suchen und kaufen können, sondern ein Kauferlebnis erfahren, das keine Wünsche offen lässt. Die Produkte werden in den Vordergrund gerückt und viel Raum für Emotionalisierung und Leidenschaft geschaffen. Gleichzeitig ist Effizienz beim Bestellprozess gefragt und es bedarf einer schlanken Benutzerführung, klarer Strukturen und guter Filter- und Suchmöglichkeiten. Ergänzende Funktionalitäten wie das Erstellen von Wunschlisten oder eine Schnellerfassung von Bestellpositionen runden das Featureset ab. Das Vertrauen wird durch eine persönliche Ansprache gestärkt und eine Weinberatung auf hohem Niveau ermöglicht.
PROZESS
Der klassisch gehaltene UX-Prozess wurde mit einem Kick-off und einer genauen Anforderungsanalyse begonnen. Im Anschluss wurde ein Persona-Workshop durchgeführt, um die unterschiedlichen Business-Kunden aus anderer Nutzerperspektive betrachten zu können. Aus den vielfältigen Anforderungen wurde das Shop-Konzept des Unternehmens in iterativer Weise weiterentwickelt. Um das Thema Winzer stärker in den Mittelpunkt zu rücken, wurden innovative Ansätze zu Anbaugebieten und Rebsorten in der Konzeption berücksichtigt.
Für den Onlineshop wurde ein Standard-Shopware-Theme komplett neu konzipiert und umfangreich erweitert, um auf die Brand- und Marketing-Anforderungen von Wein Wolf einzugehen. So entstand eine Bühne für Marken- und Produktbotschaften des Unternehmens. Im Backend liefert der Self-Service-Bereich einen schnellen Überblick zur Bestellhistorie, Angeboten und Wunschlisten. Alle logistischen und für die Abrechnung relevanten Systeme sind dazu über Schnittstellen eingebunden, um den Kunden in Echtzeit mit Informationen zu aktuellen Produktinformationen und Bestellstatus bedienen zu können.
SHOPSYSTEM
VISUAL DESIGN
Tradition und Moderne vereinen sich zu einem luftig leichten Design, das die Exklusivität der edlen Produkte unterstreicht. Die klare Benutzerführung hilft den Fachkunden, sich schnell in den mehr als 5.000 Produkten von über 700 Winzern zurechtzufinden und über ein personalisiertes Login bereits getätigte Bestellungen zu rekapitulieren. Diese bestechende Klarheit schafft Vertrauen und gleichzeitig kann sich die Kundschaft über ein dezent emotionalisierendes Storytelling leicht zu neuen Spitzenprodukten vorwagen.
Übersichtlich designte Kategorieseiten, wie auch die zentral eingebundene Suche sowie umfangreiche Filterfunktionen erlauben ein rasches Navigieren zu gesuchten Produkten. Die jeweiligen Produktseiten geben schnörkellos alle relevanten Informationen zu den kulinarischen Spitzenerzeugnissen preis. Ein Steckbrief fasst alle wesentlichen Informationen noch einmal zusammen in einer für das Auge schnell erfassbaren Struktur.
Mit der klassischen Serifenschriftart Playfair Display wird der edle Charakter der Produkte unterstrichen – die Headlines sind präsent, geben Übersicht und heben die jeweiligen Kategorien und Produkte hervor.
PROZESS
DEFINITION EINER FARBPALETTE
PROZESS
TYPOGRAFIE
ERGEBNIS
FAZIT
Edle Tradition trifft Moderne – in einzigartiger Art und Weise wurde ein komplett individuelles Design kreiert, das B2B-Kunden ausreichend Möglichkeit bietet, aus der Fülle an internationalen Spitzenprodukten schnell und einfach durch eine klare Benutzerführung zu wählen. Dezente und ausgewogene Emotionalisierung unterstreicht den edlen Charakter der Produkte.
B2B meets User Experience in Perfektion.
ION ONE hat uns mit unseren Bedürfnissen perfekt verstanden. Unser komplett neu designter Onlineshop bietet unseren Business-Kunden in professioneller Weise den Raum, sich schnell zu den Wunschprodukten zu navigieren und uns die Möglichkeit, unsere prestigeträchtigen Partner und ihre Spitzenprodukte ins beste Licht zu rücken.
TEAM
UI Design
ION ONE
Entwicklung
Neofonie Mobile
ENTDECKEN SIE WEITERE CASE STUDIES
JÄGERMEISTER ONLINE-SHOP CASE STUDY
COCOA SCHOKOLADENSHOP CASE STUDY
ES BRAUCHT MUT, NEU ZU DENKEN. WIR HELFEN IHNEN DABEI.
LASSEN SIE UNS ÜBER IHRE IDEEN REDEN.
Grant McGillivray
COO
„Wir gehen an jedes Projekt und jede UX-Herausforderung mit prozessorientierter Intention heran, um die von uns geschaffenen Identitäten und Erfahrungen zu vermitteln. Wir bemühen uns um eine Arbeit, die zum Handeln anregt und Ergebnisse erzeugt. Wollen Sie eine größere Wirkung erzielen? Wir helfen Ihnen gerne.“