Kunde
power 42 GmbH
Projekt
powerfox Shop
Leistung
UX-Audit,
Workshop,
UX-Konzeption,
Kunde seit
2023
Ein professioneller UX Audit Onlineshop ist die Basis für jedes digitale Energiesystem der Zukunft. Da wir den Online-Vertrieb von powerfox umfassend analysiert haben, konnten wir die Weichen für ein benutzerfreundliches Shopping-Erlebnis stellen. Somit optimieren wir die User Experience nachhaltig.
HERAUSFORDERUNG
Um das smarte Energiemanagementsystem powerfox als digitales Energiesystem der Zukunft zu etablieren, sollen Kunden durch eine optimierte Nutzererfahrung mit dem Onlineshop besser angesprochen werden.
ANSATZ
Potenziale durch einen UX Audit Onlineshop aufdecken
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit führten wir einen detaillierten UX Audit Onlineshop sowie ein Tech-Audit durch. Dank dieser Untersuchung konnten wir Verbesserungspotenziale in Bezug auf die Usability und die technische Performance ermitteln. Dabei flossen alle Erkenntnisse direkt in die UX-Konzeption ein.
PROZESS
Gemeinsam mit dem Kunden wurden in einem Workshop die Erkenntnisse aus dem Audit bewertet. Die kurz, mittel – und langfristigen Maßnahmen sind in ein UX-Konzept geflossen, welches sukzessive umgesetzt wird.
ERGEBNIS
Als Quick Win ist die Startseite umstrukturiert worden. Sie besticht durch einen ruhigen und klaren Aufbau, auf der die erklärungsbedürftigen Produkte gekonnt in Szene gesetzt werden. Das neue, ruhige Erscheinungsbild lenkt den Fokus auf die Story des Produktes.
ERGEBNIS
BESTELLPROZESS
Der optimierte Bestellprozess, der den Kunden durch eine geführte Produktauswahl unterstützt, führt ihn erfolgreich zum Kaufabschluss. Die schnellere Ladezeit erhöht zudem die Kundenzufriedenheit und minimiert Absprünge.
FAZIT
Zusammenfassend lässt sich sagen: Ein UX Audit Onlineshop schafft die nötige Klarheit für strategische Design-Entscheidungen. Weil das neue Layout für eine schnellere Übersicht sorgt, profitieren Kunden von einem effizienten Bestellprozess. Schließlich führt die optimierte Nutzererfahrung dazu, dass powerfox auch online weiter wachsen kann.
Durch die neue Nutzererfahrung in unserem Onlineshop können wir unsere Kunden besser ansprechen und auch online weiter wachsen.
TEAM
UX & UI Design
ION ONE
Technische Umsetzung
Neofonie
ENTDECKEN SIE WEITERE CASE STUDIES
UX Case Study - DIN Media
Noelani
ES BRAUCHT MUT, NEU ZU DENKEN. WIR HELFEN IHNEN DABEI.
LASSEN SIE UNS ÜBER IHRE IDEEN REDEN.
Tillmann Dierichs
Teamlead UX
„Wir gehen an jedes Projekt und jede UX-Herausforderung mit prozessorientierter Intention heran, um die von uns geschaffenen Identitäten und Erfahrungen zu vermitteln. Wir bemühen uns um eine Arbeit, die zum Handeln anregt und Ergebnisse erzeugt. Wollen Sie eine größere Wirkung erzielen? Wir helfen Ihnen gerne.“