powerfox Shop

Mit UX Audit zur gewinnbringenden Nutzererfahrung

Kunde

power 42 GmbH

Projekt

powerfox Shop

Leistung

UX-Audit,
Workshop,
UX-Konzeption,

Kunde seit

2023

Mit neuem UX-Konzept und der Optimierung des Online-Vertriebes des Energiemanagementsystems powerfox, wurden die Weichen für ein verbessertes und benutzerfreundliches Shopping-Erlebnis geschaffen.

01

Herausforderung

Um das smarte Energiemanagementsystem powerfox als digitales Energiesystem der Zukunft zu etablieren, sollen Kunden durch eine optimierte Nutzererfahrung mit dem Onlineshop besser angesprochen werden.
Case Powerfox Phone Perspective
02

Ansatz

Mit einem UX- und Tech-Audit wurden Verbesserungspotenziale in Bezug auf die Usability, die User Experience und auch die technische Performance ermittelt, die das Nutzererlebnis erhöhen.
02

Ansatz

03

PROZESS

Gemeinsam mit dem Kunden wurden in einem Workshop die Erkenntnisse aus dem Audit bewertet. Die kurz, mittel – und langfristigen Maßnahmen sind in ein UX-Konzept geflossen, welches sukzessive umgesetzt wird.

Als Quick Win ist die Startseite umstrukturiert worden. Sie besticht durch einen ruhigen und klaren Aufbau, auf der die erklärungsbedürftigen Produkte gekonnt in Szene gesetzt werden. Das neue, ruhige Erscheinungsbild lenkt den Fokus auf die Story des Produktes.

04

Ergebnis

Ergebnis

BestellProzess

Der optimierte Bestellprozess, der den Kunden durch eine geführte Produktauswahl unterstützt,  führt ihn erfolgreich zum Kaufabschluss. Die schnellere Ladezeit erhöht zudem die Kundenzufriedenheit und minimiert Absprünge.

05

Fazit

Das angepasste Design des Onlineshops verschafft eine schnelle Übersichtlichkeit, die durch einen klar definierten Bestellprozess ein ganz neues Nutzererlebnis schafft.

„

Durch die neue Nutzererfahrung in unserem Onlineshop können wir unsere Kunden besser ansprechen und auch online weiter wachsen.

Timm Beyer
Geschäftsführer, power42 GmbH

powerfox mobile-2-phones-uebereinander-gross
06

Team

UX  & UI Design
ION ONE

Technische Umsetzung
Neofonie

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Es braucht Mut, neu zu denken. Wir helfen Ihnen dabei.
Lassen Sie uns über Ihre Ideen reden.

Grant McGillivray

COO
„Wir gehen an jedes Projekt und jede UX-Herausforderung mit prozessorientierter Intention heran, um die von uns geschaffenen Identitäten und Erfahrungen zu vermitteln. Wir bemühen uns um eine Arbeit, die zum Handeln anregt und Ergebnisse erzeugt. Wollen Sie eine größere Wirkung erzielen? Wir helfen Ihnen gerne.“
E-Mail:
grant.mcgillivray@ionone.io

Telefon:
+49 30 24627-532