Kunde
power 42 GmbH
Projekt
powerfox Shop
Leistung
UX-Audit,
Workshop,
UX-Konzeption,
Kunde seit
2023
Mit neuem UX-Konzept und der Optimierung des Online-Vertriebes des Energiemanagementsystems powerfox, wurden die Weichen für ein verbessertes und benutzerfreundliches Shopping-Erlebnis geschaffen.
HERAUSFORDERUNG
Um das smarte Energiemanagementsystem powerfox als digitales Energiesystem der Zukunft zu etablieren, sollen Kunden durch eine optimierte Nutzererfahrung mit dem Onlineshop besser angesprochen werden.
ANSATZ
Mit einem UX- und Tech-Audit wurden Verbesserungspotenziale in Bezug auf die Usability, die User Experience und auch die technische Performance ermittelt, die das Nutzererlebnis erhöhen.
PROZESS
Gemeinsam mit dem Kunden wurden in einem Workshop die Erkenntnisse aus dem Audit bewertet. Die kurz, mittel – und langfristigen Maßnahmen sind in ein UX-Konzept geflossen, welches sukzessive umgesetzt wird.
ERGEBNIS
Als Quick Win ist die Startseite umstrukturiert worden. Sie besticht durch einen ruhigen und klaren Aufbau, auf der die erklärungsbedürftigen Produkte gekonnt in Szene gesetzt werden. Das neue, ruhige Erscheinungsbild lenkt den Fokus auf die Story des Produktes.
ERGEBNIS
BESTELLPROZESS
Der optimierte Bestellprozess, der den Kunden durch eine geführte Produktauswahl unterstützt, führt ihn erfolgreich zum Kaufabschluss. Die schnellere Ladezeit erhöht zudem die Kundenzufriedenheit und minimiert Absprünge.
FAZIT
Das angepasste Design des Onlineshops verschafft eine schnelle Übersichtlichkeit, die durch einen klar definierten Bestellprozess ein ganz neues Nutzererlebnis schafft.
Durch die neue Nutzererfahrung in unserem Onlineshop können wir unsere Kunden besser ansprechen und auch online weiter wachsen.
TEAM
UX & UI Design
ION ONE
Technische Umsetzung
Neofonie
ENTDECKEN SIE WEITERE CASE STUDIES
UX Case Study - DIN Media
Noelani
ES BRAUCHT MUT, NEU ZU DENKEN. WIR HELFEN IHNEN DABEI.
LASSEN SIE UNS ÜBER IHRE IDEEN REDEN.
Grant McGillivray
COO
„Wir gehen an jedes Projekt und jede UX-Herausforderung mit prozessorientierter Intention heran, um die von uns geschaffenen Identitäten und Erfahrungen zu vermitteln. Wir bemühen uns um eine Arbeit, die zum Handeln anregt und Ergebnisse erzeugt. Wollen Sie eine größere Wirkung erzielen? Wir helfen Ihnen gerne.“